Check-In
Einer der Vorteile unserer Apartments in Karlsruhe: Bei uns können Sie flexibel und schnell am Terminal einchecken. Keine Sorge – der Check-in funktioniert spielend leicht. Und sollten Sie doch mal Schwierigkeiten vor Ort haben, können Sie uns 24h unter der Notfall-Rufnummer +49 721 170 8959 erreichen. Wir assistieren Ihnen gerne und führen Sie durch die Anmeldung am Terminal. Im Video sehen Sie, wie einfach Sie Schritt für Schritt in Ihr Zimmer einchecken können:
Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich der Check-In-Automat?
Sie finden den Check-In Automaten im Eingangsbereich der Karlstraße 42-44, 76133 Karlsruhe. Nach dem Check-In erhalten Sie die Adresse Ihres gebuchten Apartments in Karlsruhe auf Ihrem Check-In-Beleg sowie alle weiteren benötigten Informationen.
Ab wann kann ich einchecken?
Der Check-In ist möglich ab 15 Uhr.
Wie läuft der Check-In ab?
Sie wählen am Automaten zunächst Ihre Sprache aus und klicken auf „Check-In“. Dann folgen Sie den Anweisungen auf dem Display. Sie benötigen dazu lediglich Ihren Nachnamen beziehungsweise den Nachnamen auf welchem die Buchung erfolgte.
Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie die Buchung und können anschließend direkt am Automaten mit Kredit- oder Bankkarte bezahlen. Beachten Sie bitte, dass Barzahlungen nicht möglich sind.
Ihre Zimmerkarte wird nun mit dem Check-In Beleg gedruckt, welchen Sie bitte unbedingt durchlesen und aufbewahren sollten. Auf diesem Beleg befindet sich die Adresse Ihres Apartments, die Zimmernummer sowie das W-LAN Passwort.
Wie funktioniert der Check-Out?
Zum Check-Out lassen Sie die Karte einfach auf dem Tisch Ihres Apartments liegen und schließen Sie die Tür hinter sich. Der Check-Out muss bis 11 Uhr erfolgen, Ihre Zugangskarte ist bis zu diesem Zeitpunkt aktiviert.
Haben Sie Fragen oder Wünsche? Senden Sie uns gerne eine Nachricht!
